【こども用レンタル】

レンタルまでの流れ

子供用自転車のシーズンレンタルはいかがでしょうか?

小学校入学から卒業まで、一般的に3台は買い替えるようです。
新車の相場が15,000~25,000円程度ですが、整備代や冬季保管、自転車の処分代の煩わしさを考えると・・・・

そこで落ち着くまでは毎年「整備済の自転車」をレンタルしませんか?という提案です。

商品イメージ

 

1.申し込み方法
 ・直接ご来店もしくは、予めお電話で在庫の確認を御願いします。
 「住所・氏名・電話番号・ご希望の車種(男の子・女の子)」をご連絡ください。
 ※メールでは受付しておりません
 ※レンタルの受付期間は4/1~10/1迄です
 ※ご利用は札幌市在住の方で利用場所は市内限定となりますので、ご注意ください。


2.ご希望の自転車の指定
 ・電話にて事前申し込みが有った場合、お客様のご希望サイズに見合った車体をご用意致します。


3. 料金
 ・各タイプ共通 車体代金6,000円+ 保障料600円=6,600円(税込)
 ・最大レンタル期間 4/1~10/31


4.貸し出し手続き(店頭にて行います)
 ・店頭にて現金支払いのみとなります
 ・身分確認をおこないます。保護者の顔写真付の身分証「免許証・健康保険書・年金手帳・パスポート・学生証」を店頭にてコピーを取らせて頂きます
 ・申し込み書に必要事項記入頂きます


5. 店頭にてレンタル自転車のお渡し
 ・店頭にて数点の注意事項を説明させていただきます


6.期間終了後、店頭に返却
 ・10月31日までに返却をお願いします
 ・返却日を過ぎますと延滞料金が発生します。予めご了承ください。
 

サイズについて


お子さんのサイズが解らない!
わからないのが普通だと思います。

そこで、簡単な目安として一般的な自転車の標準的な表を用意致しました。
 
  地面からシートまでの高さ 適応身長
12インチ - 三輪車と大差なし
14インチ - 95~115cm
16インチ 50cm~ 100~120cm
18インチ 50cm~ 105~125cm
20インチ 55cm~ 115~135cm
22インチ 60cm~ 125~145cm
24インチ 65cm~ 135cm~
26インチ 75cm~ 145cm~

・メーカーやタイプによって異なりますが、例えば「身長120cmであれば20インチ」が目安となりますが、実際に跨いでみるのが一番です。
 

Q&A~よくある質問について~

【Q1 自転車は選べますか?】
 A ・在庫がある限りお受けしております。来店して頂き選ぶ方法と電話にておおよその希望をお聞きして、予めご用意させて頂く方法が御座います。(身長・年齢・希望サイズ、性別等)



【Q2 もっと早く借りたいのですが、できますか?(期間の延長)】
 A ・早期貸し出しは行っておりません
  ・11/30まで+1,000円で延長を行っています。
  ・返却日の延長時は延長料金が発生します。
  ※12月~2月迄、冬季休店となります。予めご了承ください。
  



【Q3 もう乗らないので早く返したいのですが、できますか?(期間の短 縮)】
 A ・天候を想定して10月31日までと設定しておりますが、寒くて乗れない・引越しなどの理由にて早期返却も可能です。
   ※利用料金は期間にかかわらず同一料金となります。



【Q4 自転車が盗まれた場合はどうすればいいのでしょうか?】
 A ・ご利用にあたっては盗難に十分注意し、必ず付属のカギの利用をお願い致します。
  ・付属のカギは必ずポール等へ共掛けをしてください。自転車単体ですと、その場から移動されて盗難の確立が飛躍的に上がります。

 <盗難被害届(警察)の流れ>
 ・最寄の警察(交番)へ届けて頂きます。
 ・当社にて。貸し出し自転車の車体番号を控えておりますので「貸し出し管理番号(控えに書いてあります)」と盗難の旨をお知らせください。

 ・お客様が支払われた、保障料(600円)にて保障致しますので、車両代を別途請求することは御座いません。
 ・代わりの車体が必要な場合は新規扱いとなります。

 ※盗難の虚偽が判明した場合は警察へ、その旨を当社から届けをさせていただきます。
 ※盗難後、当社への連絡を怠った場合、延滞料金もしくは、車体代金を弁済して頂きます。



【Q5 駐輪禁止区域とはなんですか?】
 A・平成17年7月1日より「札幌市内」の数箇所にて駐輪禁止区域が指定されました。
  ・禁止区域の詳細はこちらから(札幌市役所ホームページ)
  ・駐輪時間に係わらず、撤去されてしまいます。

  ※返却には1台当たり2000円徴収されます。もし、撤去された可能性が有る場合、まずは、札幌市に問い合わせをしてください。

  ※撤去返却に伴う代金はお客様負担となり、市より返却に係わる一連の作業はお客様自身にて責任を持ってお願い致します。



【Q6 レンタル自転車が期間内に故障(パンク等)した場合はどうなるんでしょうか?】
 A・貸し出し時に車体の整備状況を確認してください。不具合がある場合は交換致します。
  ・レンタル期間中の故障につきましては、全てお客様負担となります。
  ・返却時に通常の使用範囲での故障、破損は、悪意が感じられない限り問いません。

  ・保障代にて補填修理致しますので、別途請求することはございません。
  ・当社でも、修理サービスを行なっています。

  ※作為的に破損させた場合は、車両代金を請求させていただきます。
 <注意事項>
  ・パンクした状態で自転車に乗ると、あっという間にタイヤ内のチューブがボロボロになるだけではなく、外タイヤ自体もヒビが入ってしまい、交換が必要になってしまいます。
  ・パンクした状態では、決して乗らないようにしてください。



【Q7 自転車の利用範囲に制限はあるのでしょうか?】
 A・利用範囲は札幌市内限定となります。
  ・利用範囲は小学生以下となります
  ・法人利用は別途、ご相談ください。



【Q8 JR等の駐輪場や個人宅に配送は可能ですか?】
 A・自転車の配送は行なっておりません。店頭のみとなっております。



【Q9 自転車は新品ですか?】
 A ・中古自転車を再生しております。その為、ピカピカというわけではありませんが当社基準をクリアした物のみを使用していますので、ご安心ください。
  ・1台の自転車を再生し、再利用(レンタル)することで、循環型の環境にやさしい社会に貢献します。



【Q10 自転車で事故を起こしてしまいました】
 A・お身体は大丈夫でしょうか?けが人は出ていませんか?
  ・残念ながら貸し出し自転車による事故については保障の対象となっておりませんが、当社までご連絡をお願いします。
  ・車体損傷は保障金にて保障致しますので、別途請求することはございません。



【Q11 利用に際し、年齢制限はありますか?】
 A・借主(身分証の提示者)が未成年の場合は貸し出しができません。
  ・使用者(乗る人)は小学生以下のみとなります。



【Q12 借りられない人はいますか?】
 A・以下の場合はお断りすることがあります。
  1)保管場所がない場合(保管場所が路上駐車は不可)
  ※通学や習い事の為に自宅から目的地まで使う場合は大丈夫です。
  2)他頻度で盗難にあう方
  3)返却意思がない方
  4)身分確認が出来ない方(免許証・保険書・パスポート・社員書・学生証)
  ※銀行口座の開設の際に身分証として使える証明書であれば可能です。
  5)その他、当社にて不適合と判断した場合



【Q13 複数台借りたいのですが?(家族等)】
 A・大丈夫です。貸し出し台数の制限はございません。



【Q14 Eメールや郵送だけの手続きで借りることができますか?】
 A・ご本人様の身分確認を直接行ないますので、ご来店が必要です。



【Q15 消費税はどうなってますか?】
 A・表示価格はすべて税込価格となっております。



【Q16 不要な自転車を引き取ってほしい】
 A・個人のみ引き取りも行っております。
  1)使用に耐えられる状態であること
  2)所有者がはっきりしていること(盗難車両の確認をして頂く場合があります)
  3)直接持ち込みであること
  4)「防犯登録」を抹消している事
  ・上記の場合は無料にて引き取り受け致します。
  ※防犯登録を抹消していない場合は、550円で解体廃棄も行っています。



【Q17 販売はしていないのですか?(中古自転車販売)】
 A・店頭にて扱っております。



【Q18 子供用ヘルメットのレンタルはありますか?】
 A・衛生面や安全面(ヒビ割れ等)を当社なりに検討した結果、レンタルは適さないと判断し、行なっておりません。お客様にてご用意をお願いします。



【Q19 レンタル証明について】
 A・警察・学校等にて自転車の所有に関する証明を求められた場合、レンタル等にお渡した「控え」が有効となりますので大切に自宅にて保管をお願いします。
  ・また、営業時間内でしたら、弊社にて電話でも対応可能です。



【Q20 個人情報の取り扱いについて】
 A・お客様の個人情報は下記目的のみ使用致します。
 1)商品の発送
 2)レンタルに伴う連絡(返却のご案内・盗難時の連絡等)
 3)弊社の広告事業に伴う自社及び提携他社の広告物の郵送
 4)防犯目的に於ける警察より開示が求められた場合

 ○個人情報の保管期間
 1)レンタル契約書:期間終了後10年(商法に基づく)
 2)身分確認書のコピー:契約終了まで

 

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